?

Log in

No account? Create an account
HTC strikes back
рука
girlshaters
Жаловался я вам тут давеча на творение тайваньского мобильпрома.
Ну что могу сказать - большое спасибо fyzz за проявленную инициативу, благодаря ей телефон попал в сервисный центр HTC в Берлине, где недельки за две мне его и отремонтировали. 4-го июля телефон полетел в Германию, числа 7-го отправился почтой в СЦ, в двадцатых числах вернулся к Ане, 1-го августа уже был в Минске. Клаааассс :)
Немцы обстоятельно всё починили, спасибо им :)
IMAG1870
Tags:

Вот что бывает, когда покупаешь телефон в Америке, предназначенный для Германии
рука
girlshaters
Посмотрел вчера ролик про фиолетовую камеру в моём HTC One https://www.youtube.com/watch?v=XlpqE7gq4vE. К сожалению, данная проблема у меня есть.
Позвонил в минский сервисный центр. Как понимаете - мы починим, если телефон на гарантии, а если нет - то даже за деньги не починим. Детальки не возим и вообще. Потом я постучался в интерактивный чат поддержки:

Общение со службой HTCCollapse )
Всё плохо в общем, если нет мировой гарантии. Подозреваю, что сбросы не помогут...
Ехать в Германию?
Tags:

О, опять новый год
vosk
girlshaters
Всем здравствуйте.
Всех читаю, каждый день, даже иногда комментирую, но практически не пишу - почему-то исписался совсем да и времени нет.
Честно - даже сам не ожидал такого года :) Своя квартира, пусть и ещё с долгами в кучу денег, но своя, хорошая, уже обжитая и удобная :) Счастье на подходе, счастье кругом и всё хорошо.
Сингапур, дважды Америка, Турция, Шотландия - опять как лягуха-путешественница. В Америке даже удалось повстречаться с Фунтиком и Миалли - очень так классно, когда получается это сделать на другом конце шарика земного.
Следующий год - он будет новый, легко в нём точно не будет, но верю, что всё будет замечательно!
Я вас всех люблю, рад, что окружают только хорошие люди меня %)

mts.by
рука
girlshaters
Ну наконец-то дома нормальный интернет:


Не прошло и месяца %)
PS: Даже так
Tags:

Прекрасная погода
рука
girlshaters
Тёпленько тут...
Тепло

Где-то в Северной Америке
рука
girlshaters
Была командировка.

Почему-то времени описывать всё детально нет, а вот фотографии есть (на фотографию можно кликать, если чо:)).

.


А теперь отпуск!

Настроение
рука
girlshaters
Офигенно пахнет расцветающими клёнами!
Пусть эта весна вам принесёт много интересного и прекрасного :)

Испания: релааааакс :)
рука
girlshaters
Оригинал взят у ir4ik в Испания: релааааакс :)
     Открываю я тут Semagic, а там неотправленный в журнал пост про море... Про прекрасное испанское море, куда хочется возвращаться снова и снова. Я вам сейчас его покажу, хотя это и было давно... Пост довольно длинный - в нём море, пляж, дождик, цветы и улыбающиеся я и Антошка =) Хочу, чтобы всё это было в моём журнале. Сейчас мне кажется, что это был лучший мой отдых... И я снова хочу в Испанию - одно из немногих (если не единственное) мест, которые я бы повторила, не жалея об упущенной возможности отведать новых впечталений где-то ещё... У меня есть минимум три причины: сангрия, парильяда и море...
     Сангрия - это любовь: сладкая, яркая и опьяняющая - медленно, но уверенно.. кажется, её не бывает много, хочется ещё и ещё... Парильяда - это любовь: изысканная, горячая - ещё дымится, с тонким вкусом и желанием надолго растянуть удовольствие, желанием, которое не так-то легко утолить надолго... И конечно, море, резко набирающее глубину в двух шагах от берега, - это тоже любовь: освежающая и тянущая на глубину, сбивающая с ног и поддерживающая на плаву, и приносящая счастье. Любовь... Испания... Ничего лишнего!

     Когда мы перебрались из Барселоны в Ллорет, начался релакс - мы просто спали, гуляли, ели, пили, загорали, купались, болтали обо всём на свете, ходили по магазинчикам, дурачились, баловались и любили! А чем ещё заниматься, если вокруг море и солнце?! Разве что ещё немножко... фотографировать(ся) :)



Много фотоCollapse )


По Кальварийской
рука
girlshaters
опять заносились мотоциклисты.
От жеж бл... :(

Сингапур.
рука
girlshaters
Скатался.. Там хорошо :)

О
рука
girlshaters
А, вроде как 30.
%)

Вернёмся к разговорам про Испанию... (или фото в перенасыщенных тонах)
рука
girlshaters
Читаем у Ириши!

Оригинал взят у ir4ik в Вернёмся к разговорам про Испанию... (или фото в перенасыщенных тонах)
Я немного передохнула, соскучилась по лету и поэтому снова берусь за старое: скоро уж новый отпуск, а у меня не разобран предыдущий. Сегодня мы отправимся в горы к монастырю Монсеррат.

Дошли руки: Испания!
рука
girlshaters
Оригинал взят у ir4ik в Дошли руки: Испания!
Я давно хотела посмотреть Барселону. Теперь это уже, конечно, попса. И только ленивый ещё, наверное, не бывал в Испании, упс, Каталонии )) Как бы там ни было, пусть мы далеко не первопроходцы, но прошлой осенью совершили свой испанский трип!
Сентябрь - лучшее время для отпуска! Точнее, май и сентябрь. Ой, как же я люблю это время! И, видимо, эта любовь взаимна :)
Наше очередное путешествие началось 23 сентября. Тогда в моём ЖЖ появился вот этот маленький пост про удачную регистрацию на рейс, а в душе - предчувствие счастья! Которое, к слову сказать, началось почему-то не сразу по прилёту, но об этом я тоже уже писала =)
Так что теперь я, пожалуй, начну рассказ с нескольких ярких картинок, оставшихся в фотоаппарате в первый день...
Наш первый литр сангрии!


Всё остальное - дальше у Ирчика Дошли руки: Испания!
И второй день подоспел :) http://ir4ik.livejournal.com/292906.html

Новая Старая Зала
рука
girlshaters
Убрали Евроспорт-2 - бяки. Вернули Cartoon Network - буськи.
Какой-то ужас в общем у них там в голове.

С Новым Годом! 2012 был хороший, надеюсь, что 2013 не подведёт!
UPD: тем временем картун нетворк убрали, а евроспорт-2 не вернули. В общем - нет в жизни счастья...

Новенькое
рука
girlshaters
Так как сам я обленился просто до ужаса, то буду фотографии Ириши выкладывать. Они даже иногда касаются меня:)
КартинкиCollapse )

I'm only happy when it rains
рука
girlshaters
Subj да. Ширли была хороша, всё таки смогли завести зал, хотя людей было мало и первые 3 песни звучали практически в тишине.
Garbage, давай больше!
И беседовала с публикой, чего остальные не делают обычно.

Вечернее
рука
girlshaters
Как здорово кушать варёную кукурузу в конце октября ;) А особенно когда она не наша, которая кормовая, а нормальный бондюэль, привезённый из Киева.
А ещё курим кальян, но не с табаком, а на паровых камнях. Какое-то странное ощущение. Не так вкусно и ароматно, как на табаке, ибо должно быть не так вредно, как на оном...

В Каталонии было хорошо, да. Фотографии, я надеюсь, будут попозже.

%)
рука
girlshaters
А мы в отпуске, да.
Сейчас Вильнюс, уже завтра будет Барселона!

Даже маленький шоппинг удался, ееее!
Всем счастливо оставаться!

Сервис profoto.by - много букав, но не поленитесь...
рука
girlshaters
Как мы книжку делали и что получилось...

Оригинал взят у ir4ik в Сервис profoto.by - много букав, но не поленитесь...
Если я кому-то из друзей когда-то советовала по собственному опыту сайт profoto.by для печати фотографий, я приношу свои извинения и беру свои слова обратно! Не знаю, что послужило причиной, но качество обслуживания у них сползло ниже плинтуса. В прошлый (или позапрошлый - не помню уже) раз это было ожидание курьера до ночи и невозможность узнать в службе поддержки даже примерного времени его появления у меня дома. Действительно, ведь позвонить курьеру - это очень сложно! Впрочем, на разовые негативные явления я, как правило, внимания не обращаю.
Но теперь - это просто не лезет ни в какие ворота! Т.е. сначала было клёво: у них появилась возможность создавать фотокниги! И как только появилось время, я полезла творить книжку про нашу свадьбу. Было весело... поначалу. Потом хуже... Как-то вечером я не закрыла страницу с фотокнигой в браузере, а на следующий день продолжила там же начатое. Всю субботу просидела, почти доделала книжку... А ничего из сделанного за день не сохранилось, потому что система не восприняла меня как авторизованного пользователя (последний раз я вводила логин-пароль накануне, но книга со всем функционалом по её редактированию у меня полностью отображалась), и я вообще не понятно над чем трудилась весь день. Погоревала я денёк-другой, и взялась делать альбом снова. Получилось на два разворота меньше, чем в первый раз, но что потерялось, того не вернёшь... Всё бы ничего, но в моей фотокниге некорректно отображалась стоимость (не хватало трёх нолей, (хохлы не дорисовали что ли?), да к этой цене без трёх нолей были прибавлены 18 тыщ за доставку, т.к. бесплатная доставка полагается при сумме заказа от ста тысяч), впрочем, не переделывать же книгу из-за этой ерунды. У меня лично с математикой всё окей, я сама себе с калькулятором прикинула, во что это удовольствие обойдётся - устраивает, ну и отправила в печать с комментарием, мол, пересчитайте, пожалуйста, стоимость книжки, чтобы мне заново её не создавать, а с расценками я ознакомилась. И вот тут началось самое интересное!
Заказ я оформила 8 сентября вечерком. На сайте заявлен срок изготовления книги - 3 дня. В понедельник мне перезвонили, назвали стоимость и спросили: печатать? Я кивнула. И стала ждать. Ждала качественно, не позволяла себе особенно разгуливать по вечерам по всяким разным местам, а торопилась домой - ждать! Кстати, с понедельника у меня в личном кабинете на сайте висел статус заказа "доставляется". Единственное, что меня смутило уже после разговора с девочкой из профото, это стоимость книги: у меня на сайте 20% скидки, автоматически стоимость моей книги и была пересчитана за минусом этих 20%, но озвученная мне в понедельник по телефону цена учитывала только скидку в 10%. Впрочем, разве 100 тысяч - это деньги?..
В пятницу я засобиралась в Гомель, к родителям, да и вообще стало интересно, где моя книга, потому что по моим подсчетам выходило, что все сроки вышли... Я позвонила в профото.бай сама. Девочка на том конце провода считать до трёх не научена, а трёхдневный срок изготовления книги, по её мнению, должен закончиться аккурат на выходных. Ммммм... Ладно, мало ли какие бывают трудности... На всякий случай я ещё уточнила вопрос со скидкой, но внятного ответа не услышала. Девочка с кем-то советовалась, перезванивала мне три раза и в конечном итоге выдала, что ну нету у них скидки на фотокниги 20%, есть только 10 (а мои 20% - только на печать фотографий). Ладно, не слишком принципиально...
В общем, предупредив, что на выходных мне книгу привозить не надо, а надо в понедельник, я отчалила в Гомель балдеть и встречаться с родственниками и друзьями.
В понедельник... Ну, вы уже догадываетесь, да? - Книгу мне не привезли. Поздно вечером я отписала письмо в профото, в котором задала прямой вопрос, когда будет доставлена моя книга? В ответ - тишина! Правда, во вторник мне позвонила всё та же, насколько я могу судить по голосу, девочка и сказала, что мне надо переделать обложку, т.к. используемая там фотография низкого разрешения. Я удивилась, конечно, т.к. все фотографии грузила, как мне помнится, одинакового качества. Спросила, а почему только сейчас этот вопрос возник... Девочка мертвым голосом ответила, что не знает, операторы, мол, сообщили только сейчас. Ох, уж эти операторы, подумала я... А вслух спросила: как скоро будет всё-таки готова моя книга, если я эту фотокарточку перегружу? Ответ был прекрасен: "Скоро! Там уже всё отпечатано кроме обложки, так что я думаю, что если вы сегодня оперативно загрузите фотографию, то скоро".
Очень хотелось послать всю эту контору лесом, но ещё больше жалко потраченного времени на создание книги. Фотокарточку мы с мужем перегрузили, отправили ещё один заказ, в котором указали, как просила девочка-телефонистка, что это спецом обложка к прошлому заказу номер такой-то... Кстати, ценник на сайте они починили, т.е. в новом проекте цена отображена корректно и с нужным количеством нолей (но скидка автоматом продолжает считать минус 20%, что никак не дает мне покоя).
В среду статус заказа, который второй, с одной лишь обложкой, в кабинете на сайте изменился на "Отпечатан, ждёт доставки". В четверг... всё хорошо, тихо, спокойно, без изменений )) Кайф!
А я вот сижу и думаю, когда же наступит мифическое "скоро" и что вообще делать дальше. Пыталась спросить номер телефона руководителя - не дают. Впрочем, узнать же не проблема (хотя и не факт, что руководство там хоть сколько-нибудь адекватное). Но у меня пока нет на это времени (последняя неделя перед отпуском очень уж насыщенная на беготню выдалась) и настроения. Да, я уже и сама подзабила, если честно. Сначала расстраивалась, а потом отвлеклась на более актуальные для меня вопросы - ими и занимаюсь. И нужна ли мне вообще книга, которая будет напоминать о качестве отечественного сервиса больше, чем о самой свадьбе? =) Но совсем промолчать не могу...

И если честно, я до сих пор в шоке! Людям абсолютно плевать и на клиента, и на собственную репутацию... Меня никто не предупредил о проблеме с изготовлением книги, все дружно забили. Конкретный срок доставки мне назвать не могут. Извиняться тоже никто не собирается. Единственное, но что отреагировали действительно оперативно, это вот на этот абзац, которым оканчивалось моё письмо, написанное 17-ого сентября:
"P.S. текст по ссылке на "Официальную информацию и правила" внизу страницы (http://profoto.by/info.htm) - не самая удачная шутка... ".

Я поясню... Уже на следующее утро по ссылке были обычные банковские реквизиты и юридический адрес. А знаете, что было накануне?

"-Oficialnya informaciaya tut. My vas obmanyvaem i voruem vashe vremya. Posle 5 let raboty na belaruskom rynke nam prodoljayut verit i zakazyvat fotopechat, fotoknigi. My ne ostanavlivaemsya na dostignutom i v skorem vremeni smojem obmanyvat vas prinimaya zakazy na novuyu produkciyu: fotokalendari, fotosuveniry i t.d.-"

Смешно, правда? Особенно в свете моей истории. Просто обхохочешься. Полагаю, кто-то пошутил, да забыл исправить, но... из песни слов не выкинешь ;)

Короче, клёво, что письма доходят до адресата, что кто-то их читает, но совсем не клёво, что на конкретные вопросы конкретных пользователей ответа не следует...

Итого:
- сроки нарушили,
- заявленную скидку не предоставили,
- оператор на телефоне не может внятно ответить ни на один вопрос,
- про судьбу моей книги - молчат, как партизаны,
- и на всё это ровным счетом конторе плевать, хорошо хоть инфу по ссылке поправили, а то совершенное свинство было.


Такая вот история. Печальная... Если кому не лень, прошу зарепостить, очень хочется поделиться своей печалью с миром!

Обитель Зла
рука
girlshaters
Есть желающие сходить на сабж где-нибудь во вторник-среду (18-19 числа) в ТриДэ в Центральный? Поторопитесь, если желающих не будет, я буду смотреть это кино на украинском в Киеве!